1.安保人員是為了確保一方的安全。無論是守衛巡邏的保安人員還是護送保安人員的保安人員，都應具備識別異常人員的工作能力。對異常人員進行檢查是安保人員的重中之重。體貌特征異常，與公安部門規定的體貌特征相似；不正常聯想，同行業兩人或同行業幾十人，無法解釋同一旅客的年齡、姓名等基本情況；當地方言發音不正常。

2.表情異常：專業保安公司在介紹和回答問題時，眼神波動、驚慌失措；溝通時，另一半突然支支吾吾，對前后矛盾的反應不一致，或突然停止回應；看到保安主動過來搭訕時，語言過于熱情，沒有主要內容；看到保安立即回避，或被保安盤問后，馬某就上去走人。

3. 個人行為、言語和行為都是不正常的：個人行為和身份差異，偽造各種職務和身份的人通常在穿著、說話、說話習慣、崗位習慣、處理事務等方面表現出自己的缺陷；個人行為和時間差異不遵循正常的時間主題活動規律；個人行為與自然環境的差異，與周圍環境的不和諧，如驚慌、鬼鬼祟祟、隱蔽。